El cierre de 2025 confirma un escenario clave para las marcas: la recuperación del consumo en México no ocurre de manera homogénea. Mientras algunos sectores aún enfrentan presión, otros muestran señales claras de reactivación, impulsadas por cambios en prioridades, hábitos y expectativas del consumidor.
Desde la perspectiva de la inteligencia de mercado, entender dónde se está recuperando primero el consumo es fundamental para cerrar el año con claridad y planear estrategias más precisas rumbo a 2026.
1. Alimentos y bienes de consumo básico: resiliencia que se mantiene
Durante 2025, el consumo de alimentos y productos esenciales ha funcionado como el pilar de estabilidad del gasto de los hogares.
De acuerdo con datos del INEGI, las ventas minoristas en estas categorías se han sostenido gracias a:
- Ajustes en tamaño, precio y presentaciones,
- Mayor comparación de valor entre marcas,
- Preferencia por canales de proximidad y autoservicios.
Desde la inteligencia de mercado, este comportamiento refuerza una idea clave: la recompra se mantiene, pero es cada vez más sensible al valor percibido.
2. Servicios y experiencias: recuperación selectiva del gasto discrecional
Al cierre de 2025, sectores como restaurantes, turismo, entretenimiento y servicios personales muestran una recuperación más acelerada que otros rubros discrecionales.
Información del Indicador Mensual de Consumo Privado (INEGI) y reportes de Banco de México sugieren que:
- El gasto se orienta hacia experiencias inmediatas,
- El consumidor prioriza disfrute, conveniencia y cercanía,
- La experiencia del usuario pesa tanto como el precio.
Para las marcas de servicios, esto implica un entorno donde la diferenciación emocional y operativa es clave para capturar demanda.
3. Comercio electrónico y modelos híbridos: consolidación estructural
Más que una tendencia coyuntural, el crecimiento del comercio electrónico y los modelos omnicanal se consolidan como un cambio estructural del consumo mexicano.
De acuerdo con la AMVO, el e-commerce mantiene crecimiento sostenido, especialmente cuando se integra con:
- puntos físicos,
- logística flexible,
- experiencias simples y rápidas.
Desde la óptica de la inteligencia de mercado, el canal se convierte en un detonador de preferencia, no solo en un medio de venta.
4. Servicios financieros y soluciones digitales: adopción gradual pero constante
El uso de soluciones financieras digitales continúa expandiéndose, especialmente en pagos, servicios de corto plazo y gestión financiera cotidiana.
La ENIF (INEGI–CNBV) muestra:
- Mayor familiaridad con herramientas digitales,
- Preferencia por procesos claros y rápidos,
- Convivencia entre banca tradicional y nuevos jugadores digitales.
Este comportamiento refuerza la necesidad de monitorear percepciones, barreras y detonadores de elección, más allá del desempeño del producto.
¿Qué comparten los sectores que lideran la recuperación al cierre de 2025?
Desde la inteligencia de mercado, los sectores con mejor desempeño comparten cuatro factores clave:
- Reducen fricción en la experiencia del consumidor
- Comunican valor claro en contextos de presión económica
- Se adaptan a nuevas prioridades del gasto
- Monitorean de forma continua cambios en hábitos y percepciones
La recuperación del consumo no depende solo del contexto macroeconómico, sino de qué tan rápido las marcas interpretan y responden a estas señales.
En SERTA ayudamos a las organizaciones a convertir señales del mercado en decisiones estratégicas, a través de estudios de demanda, U&A, Brand Health y monitoreo continuo del consumidor.
Si necesitas cerrar 2025 con mayor claridad y diseñar tu estrategia 2026 con menor incertidumbre, nuestro enfoque consultivo puede ayudarte a identificar dónde crecer, qué ajustar y qué anticipar.
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Nota metodológica
Este análisis se basa en información oficial y sectorial disponible, así como en patrones observados en estudios de inteligencia de mercado recientes. La evolución del consumo puede variar por sector, región y perfil de consumidor.
