Experiencia del cliente Archives | Serta Marketing Intelligence Partner

Etiqueta: Experiencia del cliente

mayo 15, 2019

7 Verdades sobre las encuestas online y su efectividad

Como hemos visto, existen diferentes mitos alrededor de las investigaciones de mercado que no favorecen el uso de las diferentes herramientas del Marketing Intelligence. Y, para seguir desmintiendo estas falsas concepciones, el día de hoy conoceremos algunas de las verdades ...

noviembre 14, 2018

Las 6 mejores técnicas para medir la satisfacción del cliente

Capgemini y Oracle, dieron a conocer mediante los resultados de una de sus encuestas, que el 44% de los líderes de las empresas identificaron el mantenimiento de la satisfacción y gestión de clientes

septiembre 19, 2018

6 Factores que moldean el comportamiento de un consumidor

Sin duda alguna, el objetivo final del Marketing Intelligence es la provocación de un engagement total de nuestros consumidores a través del análisis de su información.